خدمة مميزة | إصلاح المصاعد وصيانتها | أوتيس المملكة العربية السعودية
Contact us to discuss your service requirement
Veja o nosso vídeo do Serviço Otis
التجربة المتميّزة
الخدمة الرائعة هي ما يميّزناخدمة تركيب المصاعد وصيانتها وإصلاحها من أوتيس
تعرّف إلى خدمة أوتيس المتميّزةTM
عام 1861، وعد تشارلز أوتيس بأن يتأكّد شخصياً من سلامة وموثوقيّة وعمل كلّ مصعد، من دون أي تنازلات، ووضع سمعته على المحكّ من أجل تحقيق ذلك. واليوم، يحافظ موظّفونا المتفانون والشغوفون بعملهم على إرث المؤسّس، ونستند إلى التزامهم الفردي واستثماراتنا في التكنولوجيا الجديدة.
اسمنا هو أوتيس، والخدمة الرائعة هي ما يميّزنا.
Switch to Otis Signature Service™ and save up to $2900*
For a limited time, when you become a Signature Service customer with a 60 month contract*, you’ll enjoy 3 months of free service including important upgrades to prolong the life of your Otis microprocessor unit.
First 3 months
free service
valued at $400
Software upgrades for Otis
microprocessor elevators
based on survey, valued at $1000
Free site
survey
valued at $1,500
خبراء متخصّصون في إصلاح المصاعد
في مستقبل مصاعدك
كلّ يوم، تشمّر فرقنا عن سواعدها لتضمن أنّ أكثر من مليارَي شخص يمكنهم استخدام المصاعد من دون مشاكل. لا نكفّ عن الاستثمار في أدواتٍ وإجراءاتٍ جديدةٍ، ليتمكّن الميكانيكيون المتمرّسون وفرق الدعم من تأمين العودة السريعة للخدمة. يشكّل هذا الأمر جزءاً من التزامنا بتأمين خدمات نقل أكثر أماناً وفعالية وموثوقية لسكّان العالم.
يملك الميكانيكيون لدينا، بالتعاون مع فريق دعم أوتيس لاين®، مجموعة من أدوات الدعم الرقميّة التي تتيح الصيانة السريعة في الموقع وضمان حصول الركاب على تجارب آمنة ومريحة، إلى جانب فريق دعم أوتيس لاين® الذي يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
تجربة خاصة لكل مستخدم
نركّز في أعمالنا على تلبية متطلباتك وحاجات الرّكاب الذي يستخدمون مصاعدك
Form
Otis offers various levels of service agreement, however each can be tailored to best suit your particular requirements.
For example, some of the elements you can consider are:
- ✔ OUT OF HOURS SERVICE
- ✔ INCLUSIVE OF MINOR PARTS
- ✔INCLUSIVE OF BREAKDOWN
- ✔ INCLUSIVE OF MAJOR PARTS
- ✔ TRAPPED PASSENGER
- ✔ REMOTE ELEVATOR MONITORING ASSISTANCE LABOUR
Together, we find the maintenance contract tailored to your needs
Help us make the best contract recommendation for you in 6 quick steps with our maintenance configurator
FIND MY CONTRACT
عقود مصمّمة خصيصاً لتناسب حاجاتك
تقدّم باقات الخدمة المرنة خيارات الصيانة والتواصل التي تلبّي جميع احتياجاتك.
آلية التخطيط للميزانية
تساعدك توصياتنا المصممة خصيصاً لك على تجنّب المفاجآت غير السارة وزيادة أمد حياة منتجاتك والتخطيط للمستقبل.
معلومات مرتبطة بالصيانة في الوقت الحقيقي
احصل على معلومات فوريّة عند الطلب من خلال بوابة العميل الخاصة بنا
نلتزم بالحفاظ على موقعنا كشركة يسهل العمل معها، مما يعني أنّك تستطيع إيجاد جميع المعلومات التي تحتاجها في مكانٍ واحد وفي أي وقتٍ كان. كما يمكنك إلقاء نظرة عامة على حسابك على مدار الساعة من خلال بوابة المستخدم. تواصل مع فرقنا مباشرةً عبر الهاتف أو من خلال تقديم طلب عبر الإنترنت، وتتبّع الصيانة والأداء والفواتير في مكانٍ واحد.
خدمة أوتيس لاين®
خدمة دعم الخبراء على مدار الساعة
يتلقّى مركز اتصالات أوتيس لاين اتصالاتك على مدار الساعة. تصلك هذه الخدمة بخبراء مدرّبين على كافة جوانب تشغيل النظام الخاص بك وما يجب القيام به عند وجود مشاكل. لا تتردّد بالاتّصال بمركز اتصالات أوتيس لاين لإيجاد حلّ سريع لأي مشكلة قد تصادفك.
تطبيق eService Mobile
تحكّم في مصعدك من هاتفك الذكي مباشرةً
ابقَ على اطلاع دائم بسجل خدمات مصعدك وبيانات أدائه من خلال استخدام تطبيق eService mobile، وهو التطبيق الأول في المجال الذي يرسل بيانات الحساب في الوقت الفعلي إلى جهازك الخليوي مباشرةً.
الخدمات الإلكترونية
قُم بإدارة مجموعة خدماتك بالكامل وأنت جالس على مكتبك أو فيما تتنقّل
تتيح لك بوابة الخدمات الإلكترونية الوصول إلى معلومات مهمة عن الخدمات ومعدّات المصاعد بشكلٍ فوري عبر حاسوبك أو جهازك الخليوي. اطّلع على لوحة الأداء وراجع تفاصيل الصيانة أو قُم بإجراء مكالمة للحصول على خدمة.
اكتشف رؤية أكثر ذكاءً للخدمة
تجمع خدمة أوتيس المتميّزة بين الذكاء العصري والتزامنا العريق بتقديم أفضل خدمة لتحظى بتجربة تحاكي تطلّعاتك.
قم بتنزيل كتيّب الإرشادات
