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SIGNATURE SERVICE

SERVICE IS OUR SIGNATURE

Service, Wartung und Reparatur von Aufzügen

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Signature Service von OtisTM

Im Jahr 1861 gab Charles Otis seinem ersten Wartungskunden ein Versprechen. Denn er garantierte persönlich, sich um die höchste Sicherheit, Verfügbarkeit und Qualität des Aufzugs zu kümmern - ohne Kompromisse. Er setzte seinen Namen unter den Vertrag und bestätigte dadurch sein Versprechen, dass noch heute gilt. Denn sein Vermächtnis begleitet uns noch heute jeden Tag und ist die Grundlage unseres einzigartigen Service-Verständnisses.

Wir sind Otis - Service is our signature.

Switch to Otis Signature Service™ and save up to $2900*

 

For a limited time, when you become a Signature Service customer with a 60 month contract*, you’ll enjoy 3 months of free service including important upgrades to prolong the life of your Otis microprocessor unit.

First 3 months
free service
valued at $400

Software upgrades for Otis
microprocessor elevators
based on survey, valued at $1000

Free site
survey
valued at $1,500

Service

Vertrauen Sie auf das Engagement und die Kompetenz unserer Spezialisten.

Jeden Tag geben unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihr Bestes und halten unsere Welt in Bewegung. Mehr als zwei Milliarden Menschen nutzen unsere Aufzüge, Fahrtreppen und Fahrsteige – jeden einzelnen Tag. Fahrgäste vertrauen weltweit auf höchste Sicherheit und Verfügbarkeit. Unsere erfahrenen und kompetenten Mitarbeiter kennen diese Erwartungen gut und tragen durch ihr hohes Engagement und Fachwissen dazu bei, dass die Mobilität in den Städten unserer Welt zuverlässig, nachhaltig und sicher ist.

Eine Vielzahl an Apps und Services unterstützt unsere Mitarbeiter und ermöglicht ihnen ein noch rascheres und gezielteres Handeln.

Ein gutes Gefühl von Beständigkeit und Sicherheit.

Jedes Projekt ist einzigartig. Aus diesem Grund arbeiten wir mit Ihnen an der bestmöglichen Lösung und stellen Ihnen ein auf Sie zugeschnittenes Wartungskonzept vor. Damit Sie stets den Überblick behalten. Wir passen unsere Wartung genau auf Ihre Bedürfnisse an. Ob Wohnbau, Büros oder öffentliche Einrichtung – wir wissen ganz genau, welche Anforderungen die unterschiedlichen Gebäude haben.

Form

Otis offers various levels of service agreement, however each can be tailored to best suit your particular requirements.

For example, some of the elements you can consider are:

 
  • ✔ OUT OF HOURS SERVICE

  • ✔ INCLUSIVE OF MINOR PARTS

  • ✔INCLUSIVE OF BREAKDOWN
  • ✔ INCLUSIVE OF MAJOR PARTS

  • ✔ TRAPPED PASSENGER

  • ✔ REMOTE ELEVATOR MONITORING ASSISTANCE LABOUR

Together, we find the maintenance contract tailored to your needs

 

Help us make the best contract recommendation for you in 6 quick steps with our maintenance configurator

 

FIND MY CONTRACT
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Ihr personalisierter Wartungsvertrag

Wir entwickeln Ihr persönliches Serviceprofil und passen die Service-Intensität direkt an Ihre Bedürfnisse an. Nur so funktioniert Service im 21. Jahrhundert – persönlich, digital, transparent und umfassend. Konfigurieren Sie Ihren individuellen, persönlichen Wartungsvertrag mit unserem digitalen Servicekompass.

Communication

Personalisierte Benachrichtigungen

Offenheit und Transparenz sind die Eckpfeiler unserer Kommunikation. Sie haben Echtzeit-Zugriff auf alle Daten rund um Ihren Aufzug. Bevor etwas passiert, wissen Sie bereits Bescheid.

Smart Signal

Push Benachrichtigungen

Sie bestimmen die Benachrichtigungen und Hinweise, die Sie von uns zu Ihrer Aufzugsanlage erhalten und welche Daten im Rahmen des Reportings zugeschickt werden sollen.

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Otis ONETM setzt neue Standards

Mit unserer IoT- Lösung Otis ONETM öffnen wir Ihnen die Tür zum Aufzug der Zukunft. Der stete Austausch mit der Cloud und die digitale Analyse Ihrer Aufzugsdaten ermöglicht Ihnen detaillierte Einblicke in das Leben Ihrer Aufzugsanlage.

PRÄDIKTIVE AUFZUGSBETREUUNG

Vorausschauender Service zur Reduktion von Aufzugsstörungen

Die vernetzte Technologie von heute ermöglicht Personalisierung und Echtzeitinformationen in fast allen Bereichen unseres täglichen Lebens. Warum sollte das bei Ihrem Aufzugsservice anders sein? Otis sammelt seit mehr als 30 Jahren Daten von Aufzugsanlagen weltweit. Dadurch konnten wichtige Erfahrungswerte bei der Früherkennung von möglichen Aufzugsstörungen gewonnen werden, die nun mit unserer IoT-Lösung Otis ONE effizient genutzt werden. Ganz gleich, ob Sie einen einzelnen Aufzug oder ein ganzes Portfolio besitzen. Das ist Otis ONE.

eView - MEHR ALS NUR EIN BILDSCHIRM

Mit unserem eView Display schaffen Sie mit personalisierten Live-Inhalten, Kabinenanzeigefunktion und Videokommunikation bei Ihren Aufzugsnutzern ein besonderes Fahrerlebnis. Im Falle eines Personeneinschlusses wird eine automatische Verbindung zu unserer Otisline hergestellt.

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Signature Service

Unser sorgenfreier Aufzugsservice

Profitieren Sie von unserer Kompetenz und Erfahrung. Signature Service ist unser Bekenntnis zu außerordentlichem Service mit dem Ziel ein einzigartiges Kundenerlebnis zu schaffen.

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Otis ONE Campus View

Ihr persönliches Kundenportal

Ist Ihre Aufzugsanlage mit Otis ONE ausgestattet, erhalten Sie exklusiven Zugriff auf den Otis ONE Campus View.

LOGIN KUNDENPORTAL
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Service Kompass

Konfigurieren Sie Ihr individuelles persönliches Serviceangebot

 

In wenigen Schritten den Wartungsbedarf & Bedürfnisse ermitteln. Wir wissen ganz genau, welche Anforderungen die unterschiedlichen Gebäude haben.

ZUM SERVICE KOMPASS

OTISLINE®

24/7 Support

Unsere Otisline ist rund um die Uhr für Sie erreichbar. Unsere Spezialisten unterstützen Sie in jeder Situation und geben Ihr bestes, um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten.

Erleben Sie unsere Vision der Zukunft!

Otis Signature Service verbindet modernste Technologie mit einem Versprechen und bietet unseren Kunden dadurch ein außergewöhnliches Kundenerlebnis.