blue background

Cyber Security

Our Commitment

Otis is committed to the cyber security of our products, services, and technology. We investigate all credible reports of security vulnerabilities affecting our products, services, or technology.

For correspondence unrelated to security vulnerabilities, please use our Contact Us page.

 

Your personal data, including first name, last name, email address, and phone number, will be collected, processed, and used by Otis to acknowledge your submission, to evaluate and/or investigate the issue(s) you have raised, to take appropriate action, and/or contact you for additional information. We will use your personal data as needed to address the concerns raised by you in your submission. We will not sell your personal data or make any secondary use of your personal data submitted here in other than an anonymized or aggregated manner. OTIS personnel and its service providers will have access to your submission (including your personal data). For purposes of this consent “personal data” shall be defined as any data that relates to an identified or identifiable natural person. OTIS operates globally, and your data may be transferred across borders including to the United States of America.

 

If you have questions about our use of your personal information or if you wish to modify or revoke this consent for us to use your personal information, please contact Otis by emailing privacy@otis.com.

Vulnerability Reporting

Εάν πιστεύετε ότι έχετε διαπιστώσει αδυναμία ασφαλείας σε κάποιο από τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας, στείλτε μας email productsecurity@otis.com με επαρκείς πληροφορίες προκειμένου να μας βοηθήσετε να κατανοήσουμε καλύτερα τη φύση και το αντικείμενο του ενδεχόμενου προβλήματος.

Κάθε πληροφορία είναι χρήσιμη, αλλά θα θέλαμε να μάθουμε τα εξής:

  • Έκδοση λογισμικού/ υλικού προϊόντος ή υπηρεσίας
  • Τύπος προβλήματος και πιθανή επίπτωση
  • Οδηγίες και κώδικας αναπαραγωγής ζητήματος
  • Οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με το ζήτημα έχει καταχωρηθεί.

Ενισχύουμε τη χρήση του κλειδιού PGP για να στέλνουμε τις πληροφορίες σε κρυπτογραφημένη μορφή. Χρησιμοποιήστε το κλειδί μας PGP here.

Εάν δεν έχετε πρόσβαση σε εφαρμογή κρυπτογραφημένων email που μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα κλειδιά PGP, στείλτε μας τα στοιχεία επικοινωνίας σας και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας. Σας παρακαλούμε να μην παρέχετε εμπιστευτικές πληροφορίες υπό τη μορφή απλού κειμένου στη διεύθυνση email που αναφέρεται ανωτέρω.

Θα λάβετε email επιβεβαίωσης λήψης ή παρόμοιας απάντησης εντός 48 ωρών. Η απάντησή μας θα περιλαμβάνει πρόσθετες πληροφορίες για την ασφάλεια της επικοινωνίας σας. Επικοινωνήστε μαζί μας, εάν δεν έχετε λάβει απάντηση εντός του ανωτέρω χρονικού διαστήματος.

Χρησιμοποιήστε Contact us το πεδίο επικοινωνίας της OTIS για θέματα που δεν εμπίπτουν σε θέματα ασφάλειας.

Vulnerability Reporting

Εάν πιστεύετε ότι έχετε διαπιστώσει αδυναμία ασφλείας σε κάποιο από τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας, στείλτε μας email productsecurity@otis.com με επαρκείς πληροφορίες προκειμένου να μας βοηθήσετε να κατανοήσουμε καλύτερα τη φύση και το αντικείμενο του ενδεχόμενου προβλήματος.

Κάθε πληροφορία είναι χρήσιμη, αλλά θα θέλαμε να μάθουμε τα εξής:

  • Έκδοση λογισμικού/ υλικού προϊόντος ή υπηρεσίας ;
  • Τύπος προβλήματος και πιθανή επίπτωση;
  • Οδηγίες και κώδικας αναπαραγωγής ζητήματος; και
  • Οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με το ζήτημα έχει καταχωρηθεί.

Ενισχύουμε τη χρήση του κλειδιού PGP για να στέλνουμε τις πληροφορίες σε κρυπτογραφημένη μορφή. Χρησιμοποιήστε το κλειδί μας PGP here.

Εάν δεν έχετε πρόσβαση σε εφαρμογή κρυπτογραφημένων email που μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα κλειδιά PGP, στείλτα μας τα στοιχεία επικοινωνίας σας και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας. Σας παρακαλούμε να μην παρέχετε εμπιστευτικές πληροφορίες υπό τη μορφή απλού κειμένου στη διεύθυνση email που αναφέρεται ανωτέρω.

Θα λάβετε email επιβεβαίωσης λήψης ή παρόμοιας απάντησης εντός 48 ωρών. Η απάντησή μας θα περιλαμβάνει πρόσθετες πληροφορίες για την ασφάλεια της επικοινωνίας σας. Επικοινωνήστε μαζί μας, εάν δεν έχετε λάβει απάντηση εντός του ανωτέρω χρονικού διαστήματος.