Inclusion at Otis
Inclusión en Otis
"En Otis, nos comprometemos a fomentar una cultura inclusiva donde nuestros colegas se sientan bienvenidos y escuchados, lo que les permite desarrollarse y crecer, rendir al máximo y contribuir al éxito de nuestra empresa."
— Judy Marks
Presidenta, Directora Ejecutiva y Presidenta
Buscamos ideas, fomentamos la innovación y empoderamos a nuestros colegas mediante experiencias alineadas con nuestra estrategia empresarial y que contribuyen a nuestro éxito general. Interactuamos significativamente con las comunidades a las que servimos, apoyando oportunidades de aprendizaje en STEM, voluntariado y donaciones benéficas.
Compromiso
Generando valor para nuestros colegas, clientes y accionistas.
Colegas
Impulsando ideas e innovación a través de la colaboración.
Comunidades
Interactuar e invertir para apoyar comunidades más vibrantes e inspirar a la próxima generación de talentos fundamentales para nuestro éxito.
Compromiso
Generando valor para nuestros colegas, clientes y accionistas.
Entendemos que construir un lugar de trabajo inclusivo impulsa un mayor compromiso y está vinculado a un desempeño comercial más sólido, lo que a su vez beneficia a nuestros clientes y nos ayuda a ofrecer mayores retornos para nuestros accionistas.
En 2020, poco después de convertirnos en una empresa independiente, anunciamos «Nuestro Compromiso con el Cambio», un marco de seis puntos diseñado para contribuir a nuestra cultura de inclusión. Desde entonces, este marco ha pasado de ser una serie de iniciativas independientes a formar parte integral de nuestra estrategia general y objetivos comerciales a largo plazo.
En 2021, establecimos 13 objetivos ambientales, sociales y de gobernanza (ESG), alineados con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas.
Como parte integral de la puesta en marcha de nuestra visión y entrelazado con nuestros principios rectores (Otis Absolutes) y nuestra estrategia comercial, estamos enfocados en los objetivos correctos para generar valor para todas las partes interesadas en apoyo de un futuro más sustentable.
Objetivos de Personas y Comunidades
2025
Aumentar la puntuación de la categoría de cultura inclusiva en la encuesta de compromiso de los compañeros de la empresa en cuatro puntos.
2025
Dirigir el 50% del total de las donaciones globales a programas STEM.
2030
Lograr la paridad de género en nuestras filas ejecutivas.
2030
Impactar a 15.000 estudiantes a nivel mundial a través de una programación enfocada en STEM en todo el proceso de aprendizaje y capacitación vocacional para mejorar los medios de vida y ayudar a construir la fuerza laboral del mañana.
2030
Dedicar 500.000 horas acumuladas de voluntariado de colegas en apoyo de comunidades vibrantes, educación STEM y esfuerzos de equidad social a nivel mundial.
Colegas
Impulsando ideas e innovación a través de la colaboración.
Nos esforzamos por posicionarnos para atraer y retener el mejor talento del mercado y ser contribuyentes en las comunidades globales donde vivimos y trabajamos.
Grupos de recursos para empleados
Abiertos a todos los compañeros, nuestros grupos de recursos para empleados (GRE) trabajan para desarrollar ideas innovadoras y propuestas de negocio que respalden la ejecución de nuestra estrategia empresarial y contribuyan a nuestro éxito. A través de su participación en los GRE, los compañeros de Otis tienen oportunidades de crecimiento personal y profesional, a la vez que fomentan un sentido de pertenencia.
"Formar parte del ERG FORWARD me ha proporcionado las herramientas y los contactos necesarios para crecer tanto profesional como personalmente. Ha ampliado mi perspectiva sobre el desempeño de las mujeres mecánicas en el sector y los desafíos que enfrentan. El conocimiento compartido y el apoyo de mis colegas contribuyen a captar y retener clientes, reducir el tiempo de resolución de problemas y mejorar la experiencia general de los clientes."
— William
Copresidente (América Latina), FORWARD
El ERG de FORWARD promueve el reclutamiento, la retención y el avance de colegas dentro de nuestras operaciones de campo, con un enfoque particular en las mujeres que identifican colegas a través de tutoría, desarrollo profesional y redes.
"Formar parte de este ERG ha fortalecido mis habilidades y me ha inspirado a colaborar con otros equipos. Los líderes de WIT y mis mentores siempre
me han animado, empoderado y apoyado nuestras actividades en Japón. A través de nuestros eventos, adquirimos nuevas perspectivas sobre la importancia de la inclusión para impulsar la innovación en toda nuestra empresa."
— Natsuki
Community Pillar Lead (Japón), MUJERES EN TECNOLOGÍA
MUJERES EN TECNOLOGÍA es un ERG global, multifuncional y aliado que conecta a los colegas creativos, innovadores y enérgicos en el campo STEM en Otis para ayudar a construir una cultura de inclusión y respeto por las mujeres y las minorías de género.
"En Otis, nadie se sostiene solo; todos recibimos ayuda para llegar hasta aquí. Colaborar con la RED DE NUEVOS TALENTOS me ha ayudado a alcanzar el éxito, conectándome con una amplia gama de colegas con quienes construir mi red profesional. Ahora, me resulta gratificante contribuir a la próxima generación de talento de Otis, deseosa de crecer y contribuir al éxito de la empresa. Necesitan a alguien que los apoye, que los impulse, y la RED DE NUEVOS TALENTOS es la respuesta."
— Matt
Líder del pilar cultural, NEW TALENT NETWORK
El ERG NEW TALENT NETWORK tiene como objetivo crear una transición fluida para los colegas nuevos en Otis al ofrecer una mejor experiencia de incorporación, mayor networking, desarrollo profesional continuo y participación comunitaria.
Oportunidades profesionales
Nuestro mayor activo es nuestra gente.
Contratar a los mejores profesionales es fundamental para el éxito de nuestra empresa, por lo que nos aseguramos de acceder a todas las reservas de talento disponibles. Colaboramos con universidades y organizaciones sin fines de lucro y utilizamos nuestros ERG para ampliar nuestra cartera de candidatos y ayudar a identificar candidatos cualificados. Además, ofrecemos programas de aprendizaje en todas las regiones para atraer y desarrollar la fuerza laboral del futuro.
"Nos posicionamos para atraer, desarrollar y retener al mejor talento. También buscamos fomentar un entorno donde nuestros talentos, una vez contratados, deseen quedarse y desarrollar una carrera profesional. Buscamos las ideas de otros, fomentamos la innovación y empoderamos a nuestros colegas mediante experiencias de aprendizaje y desarrollo alineadas con nuestra estrategia empresarial y que contribuyen a nuestro éxito general."
— Abbe Luersman
Vicepresidente Ejecutivo y Director de Recursos Humanos
Liderando en Otis
Otis invierte en programación y coaching centrados en el liderazgo para promover el talento en todos los niveles.
En Otis, nos comprometemos a desarrollar la próxima generación de líderes, brindando a nuestros colegas oportunidades para compartir sus ideas y crecer. Mediante experiencias de aprendizaje y desarrollo, alineadas con nuestra forma de operar, podemos mejorar aún más las habilidades de nuestros empleados y contribuir a nuestro éxito colectivo.
Estos incluyen programas para:
- Apoye nuestros Otis Absolutes (Seguridad, Ética, Calidad)
- Reforzar nuestro liderazgo en Otis Behaviors (imaginación, empatía, colaboración, inclusión, empoderamiento, ritmo)
- Mejorar las habilidades para un liderazgo eficaz
- Desarrollar experiencia técnica y funcional
A través de nuestro Programa de Becas para Empleados, Otis invierte en la educación de nuestros colegas brindándoles asistencia con la matrícula y tiempo libre pago, cuando es elegible, para obtener títulos o programas de certificación aprobados relacionados con el negocio de Otis.
"El Programa de Becas para Empleados ha sido transformador para mi carrera, brindándome los recursos para cursar mi título superior en Comunicaciones y compaginando mis responsabilidades laborales. La inversión en mi crecimiento ha fortalecido mis habilidades de comunicación empresarial, que puedo aplicar en tiempo real en el trabajo. Me siento más capacitado para contribuir a los objetivos de mi equipo y de la empresa, y agradezco el apoyo de Otis en mi aprendizaje y desarrollo continuos."
— C.J.
Participante del Programa de Becas para Empleados
Percepción y conciencia
Otis es una empresa multinacional en crecimiento con 72.000 empleados, incluyendo 44.000 profesionales de campo, todos comprometidos con satisfacer las necesidades de nuestros clientes y pasajeros en más de 200 países y territorios. Entendemos que construir un entorno de trabajo inclusivo impulsa un mayor compromiso y sentido de pertenencia, así como un mejor rendimiento empresarial, lo que a su vez beneficia a nuestros clientes y nos ayuda a generar una mayor rentabilidad para nuestros accionistas.
Celebrando la inclusión
El Mes de la Multitud de Voces es nuestra celebración anual de la diversidad de nuestros colegas y clientes a nivel mundial. A lo largo del mes, honramos las perspectivas, talentos y experiencias únicas que impulsan nuestra innovación e impulsan nuestro crecimiento y éxito colectivos.
A través de programas atractivos y conversaciones significativas, podemos reconocernos unos a otros y reflexionar sobre el valor que cada uno de nosotros aporta a Otis y a los clientes que atendemos todos los días.
Bienestar
Nos preocupamos por la salud mental y el bienestar físico de nuestros compañeros, ofreciendo apoyo en salud mental a nivel mundial a través de Otis Colleague Care, nuestro programa de asistencia al empleado. También promovemos el bienestar a través de nuestros ERG.
Fondo de ayuda para desastres para colegas de Otis
Nuestro Fondo de Ayuda para Desastres para Colegas de Otis está disponible para todos los colegas de Otis, tanto a tiempo completo como parcial, y apoya a quienes se han visto afectados por un desastre natural o una crisis humanitaria que cumpla los requisitos. Los colegas también pueden donar al Fondo para ayudar a sus compañeros necesitados, con fondos equivalentes de Otis para las donaciones que cumplan los requisitos a causas elegibles.
Vea la historia de Riccardo sobre cómo el Fondo de Ayuda para Desastres de Otis Colleague lo ayudó a él y a su familia después de las inundaciones cerca de su casa en Italia.
Accesibilidad
Otis aspira a satisfacer las necesidades de accesibilidad de nuestros clientes y del público viajero, involucrando a los pasajeros con discapacidades a través de grupos focales, implementando un desafío de innovación de ingeniería enfocado en mejorar el diseño y la tecnología del producto para brindar un mejor apoyo a los pasajeros con discapacidades e incorporando expertos en la materia en nuestra estrategia de compras y ventas.
"Nuestro objetivo es eliminar obstáculos y crear un entorno que empodere a todos, en todas partes, garantizando que todos los colegas puedan realizar un trabajo de calidad de forma segura y cómoda, y que nuestros productos innovadores contribuyan a una sociedad sin barreras físicas, cognitivas ni sensoriales."
— Christy
Directora de Adaptaciones y Accesibilidad para Discapacitados Globales
Comunidades
Interactuar e invertir para apoyar comunidades más vibrantes e inspirar a la próxima generación de talentos fundamentales para nuestro éxito.
"Creemos que nos va bien cuando hacemos el bien. De cara al futuro, debemos asegurarnos de que la experiencia que aportamos y las conexiones que forjamos en las comunidades donde operamos sean impactantes, positivas y sostenibles."
— Randi Tanguay
Vicepresidenta sénior y directora de comunicaciones
Impacto social
Nuestros colegas se enorgullecen de sus actos de servicio y de animar a los jóvenes a unirse a nuestra dinámica industria. Centramos el desarrollo de nuestros programas, las donaciones y el voluntariado en la intersección de nuestra experiencia empresarial y las necesidades de las partes interesadas. Nuestros programas de impacto social ayudan a cerrar la brecha global en habilidades STEM, a la vez que abren nuestra puerta al talento de la próxima generación. Estamos construyendo una cultura de colegas apasionados cuyo compromiso crece con sus contribuciones a la comunidad y al futuro de nuestra empresa.
Nuestros objetivos incluyen:
donaciones caritativas
Destinar el 50% de nuestra donación global total a programas STEM para el año 2025.
aprendizaje STEM
Impactar a 15.000 estudiantes en todo el mundo a través de una programación centrada en STEM en todo el proceso de aprendizaje y formación vocacional para mejorar los medios de vida y ayudar a construir la fuerza laboral del mañana para 2030.
Voluntariado
Dedicar 500.000 horas acumuladas de voluntariado de colegas a apoyar comunidades vibrantes, educación STEM y esfuerzos de equidad social a nivel mundial para 2030.
Diversidad de proveedores
Nuestro compromiso de asignar un gasto mínimo del 20% a proveedores estadounidenses diversos —definidos como aquellos cuya empresa pertenece y está controlada al menos en un 51% por una persona o grupo subrepresentado (por ejemplo, veteranos, mujeres, personas con discapacidad) o que operan en un lugar económicamente desfavorecido— contribuye a garantizar una cartera de proveedores competitiva, fiable y resiliente. Esto es fundamental para nuestro éxito futuro.
Además de ser miembro de organizaciones clave que ayudan a desarrollar y promover diversos negocios, Otis es signatario de la Declaración de acceso a compras de Disability:IN que afirma nuestro compromiso de comprar y vender tecnología que sea accesible para personas con discapacidades.
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