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Cyber Security

Our Commitment

Otis está comprometido con la ciberseguridad de nuestros productos y servicios. Nos encargamos de revisar todas las notificaciones fidedignas de vulneración de seguridad que afectan a nuestros productos o servia

Otis is committed to the cyber security of our products, services, and technology. We investigate all credible reports of security vulnerabilities affecting our products, services, or technology.

For correspondence unrelated to security vulnerabilities, please use our Contact Us page.

 

Your personal data, including first name, last name, email address, and phone number, will be collected, processed, and used by Otis to acknowledge your submission, to evaluate and/or investigate the issue(s) you have raised, to take appropriate action, and/or contact you for additional information. We will use your personal data as needed to address the concerns raised by you in your submission. We will not sell your personal data or make any secondary use of your personal data submitted here in other than an anonymized or aggregated manner. OTIS personnel and its service providers will have access to your submission (including your personal data). For purposes of this consent “personal data” shall be defined as any data that relates to an identified or identifiable natural person. OTIS operates globally, and your data may be transferred across borders including to the United States of America.

 

If you have questions about our use of your personal information or if you wish to modify or revoke this consent for us to use your personal information, please contact Otis by emailing privacy@otis.com.

cios.

 

Notificación de vulnerabilidad

Si cree que ha descubierto una vulneración de seguridad en alguno de nuestros productos o servicios, por favor, envíenos un correo electrónico a productsecurity@otis.com con toda la información de la que disponga para ayudarnos a comprender mejor la naturaleza y el objeto de esta incidencia.

Toda información es útil, pero nos gustaría que tuviera en cuenta lo siguiente:

  • La versión del producto o servicio, así como la versión del hardware o el software si la sabe;
  • El tipo de incidencia y el impacto que puede causar;
  • Las instrucciones y el código de verificación a la hora de exponer la incidencia; y
  • Cualquier información relacionada con supuesto y las medidas que se hayan llevado a cabo.

Tratamos de fomentar el uso de nuestra clave PGP para enviar información de forma cifrada. Por favor, introduzca su clave PGP aquí.

Si no dispone de acceso a un formulario encriptado de correo electrónico que emplee claves PGP, por favor, envíenos sus datos de contacto y alguno de nuestros responsables del equipo de incidencias contactará con usted. Recuerde no dar datos confidenciales en texto plano a la dirección de correo electrónico arriba indicada.

Recibirá la confirmación de recepción de su correo electrónico o una respuesta similar a las 48 horas, con información adicional para establecer una comunicación segura. Por favor, contacte con nosotros si no ha recibido respuesta dentro de ese plazo.

Por favor, utilice el apartado contacte con nosotros para cuestiones no relacionadas con vulneraciones de seguridad.

Notificación de vulnerabilidad

Si cree que ha descubierto una vulneración de seguridad en alguno de nuestros productos o servicios, por favor, envíenos un correo electrónico a productsecurity@otis.com con toda la información de la que disponga para ayudarnos a comprender mejor la naturaleza y el objeto de esta incidencia.

Toda información es útil, pero nos gustaría que tuviera en cuenta lo siguiente:

  • La versión del producto o servicio, así como la versión del hardware o el software si la sabe;
  • El tipo de incidencia y el impacto que puede causar;
  • Las instrucciones y el código de verificación a la hora de exponer la incidencia; y
  • Cualquier información relacionada con supuesto y las medidas que se hayan llevado a cabo.

Tratamos de fomentar el uso de nuestra clave PGP para enviar información de forma cifrada. Por favor, introduzca su clave PGP aquí.

Si no dispone de acceso a un formulario encriptado de correo electrónico que emplee claves PGP, por favor, envíenos sus datos de contacto y alguno de nuestros responsables del equipo de incidencias contactará con usted. Recuerde no dar datos confidenciales en texto plano a la dirección de correo electrónico arriba indicada.

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