Otis Elevator Company | Cyber Security
Kybernetická bezpečnost
Our Commitment
Otis is committed to the cyber security of our products, services, and technology. We investigate all credible reports of security vulnerabilities affecting our products, services, or technology.
For correspondence unrelated to security vulnerabilities, please use our Contact Us page.
Your personal data, including first name, last name, email address, and phone number, will be collected, processed, and used by Otis to acknowledge your submission, to evaluate and/or investigate the issue(s) you have raised, to take appropriate action, and/or contact you for additional information. We will use your personal data as needed to address the concerns raised by you in your submission. We will not sell your personal data or make any secondary use of your personal data submitted here in other than an anonymized or aggregated manner. OTIS personnel and its service providers will have access to your submission (including your personal data). For purposes of this consent “personal data” shall be defined as any data that relates to an identified or identifiable natural person. OTIS operates globally, and your data may be transferred across borders including to the United States of America.
If you have questions about our use of your personal information or if you wish to modify or revoke this consent for us to use your personal information, please contact Otis by emailing privacy@otis.com.
Hlášení slabin
Pokud si myslíte, že jste našli v některém z našich výrobků nebo služeb bezpečnostní slabinu, pošlete, prosím, na adresu productsecurity@otis.com e-mail s dostatkem informací, které nám pomohou lépe pochopit povahu a rozsah potenciálního problému.
Užitečná je každá informace, ale rádi bychom věděli toto:
- Výrobek nebo služba a verze softwaru/hardwaru, pokud je známá;
- Typ problému a potenciální následky, které může způsobit;
- Pokyny a proof-of-concept kód pro reprodukci problému; a
- Jakékoli informace týkající se scénáře případu použití a všech ochran, které jsou již používány.
Při zasílání informací v šifrovaném formátu doporučujeme používat náš klíč PGP. Náš klíč PGP můžete získat zde.
Pokud nemáte přístup k šifrované e-mailové aplikaci, schopné používat klíče PGP, zašlete nám kontaktní údaje a někdo z našeho týmu řešení incidentů se vám ozve. Neposílejte na výše uvedenou e-mailovou adresu citlivé informace v nekódovaném textu.
Do 48 hodin byste měli obdržet potvrzení přijetí vašeho e-mailu u nás nebo podobnou odezvu. Naše odpověď bude obsahovat dodatečné informace umožňující zabezpečenou komunikaci. Pokud neobdržíte odpověď v tomto časovém rámci, upomeňte nás.
Pro korespondenci nesouvisející s bezpečnostními nedostatky používejte naši sekci Kontaktujte nás.
Hlášení slabin
Pokud si myslíte, že jste našli v některém z našich výrobků nebo služeb bezpečnostní slabinu, pošlete, prosím, na adresu productsecurity@otis.com e-mail s dostatkem informací, které nám pomohou lépe pochopit povahu a rozsah potenciálního problému.
Užitečná je každá informace, ale rádi bychom věděli toto:
- Výrobek nebo služba a verze softwaru/hardwaru, pokud je známá;
- Typ problému a potenciální následky, které může způsobit;
- Pokyny a proof-of-concept kód pro reprodukci problému; a
- Jakékoli informace týkající se scénáře případu použití a všech ochran, které jsou již používány.
Při zasílání informací v šifrovaném formátu doporučujeme používat náš klíč PGP. Náš klíč PGP můžete získat zde.
Pokud nemáte přístup k šifrované e-mailové aplikaci, schopné používat klíče PGP, zašlete nám kontaktní údaje a někdo z našeho týmu řešení incidentů se vám ozve. Neposílejte na výše uvedenou e-mailovou adresu citlivé informace v nekódovaném textu.
Do 48 hodin byste měli obdržet potvrzení přijetí vašeho e-mailu u nás nebo podobnou odezvu. Naše odpověď bude obsahovat dodatečné informace umožňující zabezpečenou komunikaci. Pokud neobdržíte odpověď v tomto časovém rámci, upomeňte nás.