Perguntas Frequentes

Há alguém para quem eu possa reportar uma preocupação, suspeita ou violação?

Preocupações, suspeitas ou violações podem ser levadas para um supervisor, um membro do Departamento Jurídico ou do Departamento de Recursos Humanos, para qualquer gerente ou a um representante da área de Ética e Compliance. A Otis conta com diversos representantes de Ética e Compliance disponíveis para responder suas perguntas ou auxiliá-lo caso você tenha algo a informar. Lembre-se que todos nós temos o papel de proteger a cultura ética de nossa companhia através da denúncia de suspeitas ou potenciais situações de irregularidade

E se eu quiser me manter em anonimato?

Geralmente, a melhor forma de comunicar algo ao departamento de Ética e Compliance é através do contato direto. Entretanto, é compreensível que em algumas situações você não queira compartilhar seu nome ou identidade. Para se manter no anonimato, você pode informar sua preocupação da seguinte forma:

• In Writing – Por escrito - Ao enviar sua preocupação ao Escritório Global de Ética e Compliance para a caixa postal 1 Carrier Place, Farmington, Connecticut, U.S.A. 06032 ou para o e-mail ethics@otis.com.

Qual o endereço para envios por correio?

Comunicações por escrito podem ser enviadas para:
Otis, World Headquarters
1 Carrier Place
Farmington, CT 06032
Destinatário: Global Ethics & Compliance Office

Ou envie um e-mail para: ethics@otis.com
Para visualizar ou imprimir um formulário físico, faça o download dos PDFs na seção posterior da página

Como as políticas da Otis atuam em relação à retaliações?

A Otis não tolera qualquer tipo de retaliação e nossa política de não-retaliação reforça nosso comprometimento de longa data em um ambiente de trabalho baseado no respeito e livre de medo, bullying, retaliação ou qualquer outra consequência negativa. A política da companhia proíbe a retaliação contra a qualquer um que, de boa fé, informe ou participe na investigação de uma suspeita ou violação de nossos Absolutos, das políticas da empresa, ou das leis vigentes. Preocupações podem ser informadas à gerência, ao Departamento de Recursos Humanos, ao Departamento Jurídico e à área de Ética e Compliance através de diversos canais de comunicação, de forma direta ou anônima. A Otis irá investigar de forma ativa todas as denúncias de retaliação, explícitas ou implícitas e tomará as ações necessárias.

Como a confidencialidade de comunicações feitas através de formulários físicos ou por escrito é preservada?

A Otis respeita a privacidade das informações pessoais que você pode providenciar ao nos enviar este formulário. A menos que as leis locais exijam que você se identifique, todas as informações pessoais fornecidas são de forma voluntária. Você deve se identificar e a única informação que será solicitada será o seu nome. Dependendo na natureza de sua preocupação ou solicitação, podemos solicitar informações adicionais, porém, será de sua escolha informá-las ou não. Contudo, compreendemos que tal ação pode afetar a nossa capacidade de responder a sua preocupação.

As informações pessoais que você nos fornecer serão usadas apenas para: (1) solucionar sua solicitação; (2) para fins estatísticos e informativos uma vez que as informações de identificação sejam removidas; (3) em caso de venda ou transferência de algum ativo da Otis para um novo proprietário; e (4) caso seja requerido pela lei. Você pode pedir uma oportunidade para revisar as informações fornecidas, contudo que não seja proibido pelas leis aplicáveis. Informações pessoais podem ser usadas e compartilhadas entre as entidades, subsidiárias e afiliadas da Otis, organizações governamentais e agências elegíveis e provedores de serviço autorizados pela lei, por regulamentos ou por decisão judicial. A Otis possui garantias contratuais de que estes provedores de serviço irão salvaguardar as informações pessoais de nossos colaboradores. Nós não vendemos suas informações pessoais.

A quem eu contato para assuntos relativos aos canais de Ética e Compliance?

Questões relacionadas aos canais de Ética e Compliance podem ser endereçadas diretamente ao seu representante da área.
Perguntas gerais ou questões relativas a este site devem ser enviadas para o ethics@otis.com.