ESG at Otis | Governance & Accountability
الحوكمة والمحاسبة
عرض تقرير البرنامج البيئي والاجتماعي والإداري (PDF)التواصل بشفافية
تحدد لنا المبادئ التوجيهية لثوابتنا المطلقة كيفية اتخاذ القرارات والتصرف كل يوم، وفي كل مكان. ونحرص على التأكد من أن موردينا وغيرهم ممن نتعامل معهم يلتزمون بنفس هذه المبادئ.
الأهداف المرتبطة بالحوكمة والمحاسبة
نحن نؤمن بالقوة الأساسية التي تجلبها الثقافات العديدة ومجموعات المهارات والتجارب المتنوعة لأعمالنا، ونعطي الأولوية للتنوع والإنصاف والشمول داخل مؤسستنا لضمان أن يكون موظفونا ممثلين للعملاء الذين نقدم خدماتنا لهم وللمجتمعات المحلية المحيطة بنا، وبناءً على ذلك نلتمس إجراء الأعمال مع موردين يشاركوننا هذا الالتزام. نعمل على زيادة إنفاقنا بالتعامل مع موردين متنوعين في الولايات المتحدة بضمان الوصول إلى طائفة عريضة من الموردين، ونعتبر هذا الأمر ضروريًا للنجاح في الأعمال المستقبلية.
Award
التعاون مع ما لا يقلّ عن 20% من المورّدين الأمريكيين سنوياً حرصاً على تنويع المورّدين
أهمية الحوكمة
ننقل 2.3 مليار شخص كل يوم، وهذا يضع على عاتقنا مسؤولية كبيرة. يعتمد علينا العملاء والركاب والشركاء وكل من نتعامل معهم للتصرف بشكل صائب. إن ثوابت أوتيس المطلقة، التي تتمثل في السلامة والمعايير الأخلاقية والجودة، تحدد لنا معالم الطريق، وتشكل أساس عملنا وتميزنا عن الآخرين.
ترسي هذه المبادئ معايير السلوك وتدعمُ اتخاذ القرارات بشكلٍ أخلاقي بالاستناد إلى القيم. كما تكمّل سياسات الشركة قِيم أبسولوتس، وتتطرق إلى مواضيع تشمل مكافحة الاحتكار، ومكافحة الفساد، والتجارة الدولية، وحقوق الإنسان، وغيرها من مجالات المخاطر المتعلقة بالامتثال.
الأخلاقيات والنزاهة
نلتزمُ بمزاولة الأعمال مع الجهات المعنية بشكلٍ صحيح وأخلاقي وقانوني وشفّاف، أياً كان نوع العلاقة التي تربطنا بها.
كما نُجري تدريباً ربع سنوي على المخاطر عبر الإنترنت، حفاظاً على ثقافتنا القائمة على النزاهة والثقة ودعماً لسياسات الشركة وقِيم أبسولوتس.
نحن مستمرون في مبادرة "Ethics Talk" أو "حوار الأخلاق" السنوية العالمية حيث يقود المشرفون فرقهم خلال محادثات تتناول التحديات الأخلاقية.
التوريد المسؤول
يلعب الموردون دورًا في غاية الأهمية لنجاحنا ويشكلون جزءًا كبيرًا من التكاليف التي تتكبدها أعمالنا سنويًا. تلتزم شركة أوتيس بالحد من انتهاكات حقوق الإنسان المرتبطة بظروف العمل غير الصحية أو استغلال المعادن في مناطق الصراع عبر سلسلة التوريد الخاصة بها. تخطط الشركة كذلك لتطوير برنامج المشتريات المستدام بيئيًا لديها، والمشاركة مع مورديها في إستراتيجية لخفض انبعاثات غازات الاحتباس الحراري.
تحدّد قواعد السلوك المتعلّقة بالمورّدين ما نتوقّعه منهم، وتحمّلهم مسؤولية احترام المعايير نفسها التي نعتمدها نحن، بما فيها الالتزام بالممارسات التجارية الأخلاقية.
الأمن السيبراني وسرّية البيانات والملكية الفكرية
نقوم بجمع كافّة البيانات وإدارتها وتخزينها وحمايتها بمسؤوليةٍ وبعناية فائقة. وقد اتّبعنا نهجاً قائماً على المخاطر للحفاظ على الأمن السيبراني، فنفّذنا سياسات الأمن السيبراني في كافة عملياتنا وأضفنا أنظمة أمن إلى منتجاتنا وخدماتنا أثناء تطويرها.
نشجّع الزملاء والمقاولين والعملاء على الإبلاغ عن أيِّ ثغرات أمنية يتمُّ الكشف عنها أثناء العمل معنا، ونحقّق في أي تقارير موثوقة نتسلّمها.
الإفصاح
فلنسعَ، يداً بيدٍ، إلى الحفاظ على سمعة ونزاهة أعمالنا وموظّفينا وعلاقاتنا. نحترم رأي كل شخص يعمل لدى أوتيس ونشجّعه على التعبير عنه ورفع الصوت للإبلاغ عن أيّ أمرٍ مشبوه.
نُمكِّن موظفينا من توجيه الأسئلة أو التعبير عن المخاوف إذا لاحظوا خرقًا لثوابت أوتيس المطلقة، أو سياسات الشركة، أو إجراءاتها، أو القوانين واللوائح. تتوفر عدة قنوات للإبلاغ عن المخاوف، من بينها خيارات لا تشترط الإفصاح عن الهوية. وتستطيع الأطراف الخارجية أيضًا الإبلاغ عن مخاوفها باستخدام نفس قنوات الإبلاغ.
تقرير البرنامج البيئي والاجتماعي والإداري
كانت المبادئ البيئية والاجتماعية والإدارية مترسّخة في استراتيجيتنا وثقافتنا على مدى عقود. وفي العام 2021، وقّعنا على الميثاق العالمي للأمم المتحدة ووضعنا التزامات عامة تتماشى مع أهداف التنمية المستدامة للأمم المتحدة. كما صمّمنا استراتيجية واضحة تنطوي على أهداف طموحة ومبادرات جريئة. اقرأ المزيد عن التقدّم الذي أحرزناه في تقريرنا الأخير عن البرنامج البيئي والاجتماعي والإداري.
