Otis Elevator Company | Cyber Security
Cybersikkehed
Our Commitment
Otis is committed to the cyber security of our products, services, and technology. We investigate all credible reports of security vulnerabilities affecting our products, services, or technology.
For correspondence unrelated to security vulnerabilities, please use our Contact Us page.
Your personal data, including first name, last name, email address, and phone number, will be collected, processed, and used by Otis to acknowledge your submission, to evaluate and/or investigate the issue(s) you have raised, to take appropriate action, and/or contact you for additional information. We will use your personal data as needed to address the concerns raised by you in your submission. We will not sell your personal data or make any secondary use of your personal data submitted here in other than an anonymized or aggregated manner. OTIS personnel and its service providers will have access to your submission (including your personal data). For purposes of this consent “personal data” shall be defined as any data that relates to an identified or identifiable natural person. OTIS operates globally, and your data may be transferred across borders including to the United States of America.
If you have questions about our use of your personal information or if you wish to modify or revoke this consent for us to use your personal information, please contact Otis by emailing privacy@otis.com.
Rapportering af overtrædelser
Hvis du mener at have fundet en sikkerhedsbrist i et af vores produkter eller service, bedes du sende en email til productsecurity@otis.com med tilstrækkelige oplysninger til, at vi har fuld forståelse for arten og omfanget af det potentielle problem.
Enhver oplysning hjælper, men vi vil gerne vide følgende:
- Produkt eller service og software/hardware version, hvis det kendes;
- Type problem og potentiel påvirkning;
- Instruktioner og anvisning for at kunne reproducere problemet; og
- Evt. Oplysninger om brugsscenariet og om der allerede er foretaget sikkerhedsforanstaltninger.
Vi anbefaler brug af vores PGP nøgle til at sende oplysningerne krypteret. Vores PGP nøgle fås påhere.
Hvis du ikke har adgang til en krypteret emailapplikation, som kan bruge PGP nøgler, send os venligst dine kontaktoplysninger, og du vil blive kontaktet. Send venligst ikke følsomme oplysninger i tekstformat til ovenstående emailadresse.
Du vil modtage bekræftelse på modtagelse af din email eller lignende svar inden for 48 timer. Vores svar vil indeholde flere oplysninger for sikker kommunikation. Venligst følg op, hvis du ikke har modtaget svar inden for denne tidsramme.
Brug venligst vores Kontakt os formular for spørgsmål, der ikke drejer sig om sikkerhedsproblemer.
Rapportering af overtrædelser
Hvis du mener at have fundet en sikkerhedsbrist i et af vores produkter eller service, bedes du sende en email til productsecurity@otis.com med tilstrækkelige oplysninger til, at vi har fuld forståelse for arten og omfanget af det potentielle problem.
Enhver oplysning hjælper, men vi vil gerne vide følgende:
- Produkt eller service og software/hardware version, hvis det kendes;
- Type problem og potentiel påvirkning;
- Instruktioner og anvisning for at kunne reproducere problemet; og
- Evt. Oplysninger om brugsscenariet og om der allerede er foretaget sikkerhedsforanstaltninger.
Vi anbefaler brug af vores PGP nøgle til at sende oplysningerne krypteret. Vores PGP nøgle fås påhere.
Hvis du ikke har adgang til en krypteret emailapplikation, som kan bruge PGP nøgler, send os venligst dine kontaktoplysninger, og du vil blive kontaktet. Send venligst ikke følsomme oplysninger i tekstformat til ovenstående emailadresse.
Du vil modtage bekræftelse på modtagelse af din email eller lignende svar inden for 48 timer. Vores svar vil indeholde flere oplysninger for sikker kommunikation. Venligst følg op, hvis du ikke har modtaget svar inden for denne tidsramme.