보고 채널

의문사항 보고

모든 직원들은 부담없이 질문을 할 수 있어야 하고, 규칙 위반이나 잘못된 행위 혹은 그로 의심되는 행동을 보고해야 합니다.

안전, 윤리, 품질이라는 오티스 절대가치에 대한 우리의 약속, 그 근간에는 질문을 하거나 의문을 제기할 때를 알고, 항상 올바른 일을 하고자 하는 오티스 직원의 헌신이 있습니다. 오티스는 적절한 조치가 무엇인지 확신하지 못하는 직원을 위해 다양한 지원 방법을 제공합니다. 직속 상사나 관리자, 윤리 & 컴플라이언스 부서(ECO), 법무 부서 혹은 인사 부서에 직접 연락하시기 바랍니다. 익명 보고 채널 또한 이용 가능합니다.

보복 금지 정책

오티스는 오티스 절대가치나 회사의 정책, 절차, 법, 규정 위반이나 위반으로 의심되는 행위에 대해 보고하거나 선의로 조사에 참여하 직원을 대상으로 한 보복행위를 금지합니다.

오티스의 윤리문화는 전적으로 옳지 않은 것을 목격했음을 말하고, 소신대로 행동하며, 올바른 방식으로 행동하는 직원들에게  달려 있습니다. 오티스는 의문을 제기하거나 잘못을 보고하는 직원이 보복 행위에 대한 두려움 없이 행동하도록 보장합니다. 오티스는 적극적으로 보복 행위에 대해 조사할 것이며, 보복 행위에 가담한 것으로 밝혀진 직원은 해고를 포함한 징계대상이 될 수 있습니다.

 Making a report 

When to file a report

Suspected violations of law, policy or the Otis Absolutes must be reported. You can find Otis Absolutes here. 

We maintain a zero tolerance policy for retaliation.

How to file a report

Otis has direct and anonymous reporting channels, More Details Here.
Reports can also be made through Local and Regional Ethics & Compliance Officers around the world.

Filing anonymously

Anonymous reporting channels are available.
Webline – online submittal tool.
Hotline 833.833.3001 – 24/7 telephonic service with translators available.
Mobileline– a mobile ready tool.

 

커뮤니케이션 채널보고

전화 보고833.833.3001
윤리 & 컴플라이언스 익명제보 핫라인
익명제보 핫라인은 오티스 외부 회사에 의해 운영됩니다. 미국, 캐나다, 푸에르토 리코 내에서는 수신자 부담 번호로 통화가 가능합니다. 미국 이외 국가에서 통화할 경우 적절한 AT&T (직통 번호 여기에서 확인)를 먼저 눌러야 합니다. 메시지를 듣고 수신자 부담 번호를 입력하기 바랍니다. 필요시 통역 서비스가 제공됩니다. 
전자 수단을 이용한 보고
웹 기반 익명 전자 보고 웹라인
전자 수단을 통해 익명으로 제보할 수 있습니다. 전자 제보 시 피드백 확인을 위한 접근 코드를 생성합니다.
이메일을 통한 보고
이메일 전송
ethics@otis.com 으로 제보할 수 있습니다.
우편을 통한 보고
제보 양식 (아래 PDF 파일 참조)
양식에 맞게 작성하여 아래 주소로 제보할 수 있습니다
Otis
World Headquarters
1 Carrier Place
Farmington, CT 06032
Attn: Global Ethics &
Compliance Office

Investigation process

Fact gathering

A thorough and timely investigation is conducted by independent and qualified personnel for any specific and credible allegation of a violation of law, policy, or The Otis Absolutes.

A Discipline & Prevention Committee reviews verified allegations to impose discipline and other corrective actions.

Corrective Actions & Communication of Results

Corrective actions and discipline are implemented, as necessary. Results are communicated to involved parties.

Lessons learned are shared across the company when appropriate, and incorporated into risk assessments. If applicable, policy or control gaps will be addressed and closed.

자주 묻는 질문

우려되는 사항을 누구에게 보고해야 하나요?

직속 상사나 법무 혹은 인사부서, 관리자, 윤리 & 컴플라이언스(ECO) 부서에 말씀하십시오. 오티스 윤리 & 컴플라이언스 부서(ECO)에는 여러분의 보고 내용을 듣고 질문에 답하기 위한 직원들이 있습니다. 명심하십시오. 우리 모두가 위반으로 의심되는 상황을 보고함으로써 오티스의 윤리문화와 평판을 지킵니다.

익명제보를 하고 싶을 땐 어떻게 해야 하나요?

관리자 혹은 윤리 & 컴플라이언스(ECO) 부서와 소통하는 가장 효과적인 방법은 직접 연락하는 것입니다. 중요한 이슈에 대해 논의할 때 이름이나 소속이 밝혀지지 않기를 원하는 마음을 충분히 이해하고 있으며, 이 경우 익명으로 제보할 수 있습니다.

  • 관련 내용을 적어서 우편(1 Carrier Place, Farmington, Connecticut, U.S.A. 06032)이나 이메일(ethics@otis.com)로 보내십시오.

보고서 제출은 어디로 하면 되나요?

아래 주소로 우편을 보내거나 ethics@otis.com로 이메일을 보낼 수 있습니다.
Otis, World Headquarters
1 Carrier Place
Farmington, CT 06032
Attn: Global Ethics & Compliance Office

제출 양식을 보려면 페이지 상단에 있는 PDF 파일을 다운로드 하세요.

보복 행위와 관련된 오티스의 방침은 무엇인가요?

오티스는 보복 행위를 용납하지 않습니다. 보복 금지 정책은 존중을 바탕으로 두려움, 괴롭힘, 보복 행위 또는 다른 부정적인 결과로부터 자유로운 근무 환경을 만들고자하는 오티스의 약속을 뒷받침해 줍니다. 오티스의 회사 방침은 오티스 절대가치나 회사 정책, 법 규정 위반이나 위반으로 의심되는 행위에 대해 보고하거나 선의로 조사에 참여한 사람을 대상으로 한 보복행위를 금지합니다. 여러 보고 채널을 통하여 직접 혹은 익명으로 관리자, 인사 및 법무 부서, 윤리 & 컴플라이언스(ECO) 부서에 제보할 수 있습니다.

서면으로 의문사항을 제보할 경우 비밀은 어떻게 지켜지나요?

오티스는 제출 양식으로 제공되는 직원의 개인정보를 소중히 생각합니다. 현지 법률에서 제보자의 신분을 밝힐 것을 요구하지 않는 이상 개인정보 제출은 강제가 아닙니다. 신원을 반드시 밝혀야만 하는 경우에도 이름만 요구됩니다. 문의나 제보 내용의 성격에 따라 추가적인 개인정보를 요구할 수도 있지만, 이는 전적으로 제보자의 선택에 달려 있습니다. 하지만 개인정보를 제공하지 않아 충분한 답변이 불가능할 수도 있음을 이해하여 주시기 바랍니다.

제공된 개인정보는 (1)질의 사항을 해결하고, (2)신원을 파악할 수 있는 정보를 모두 삭제한 후 전체 데이터를 통계 및 보고 목적으로, (3)소유자 전환으로 오티스 자산의 부분 혹은 전체를 이전하거나 판매하는 경우, (4)법적인 요청에 따라 사용됩니다. 부정확하거나 불완전한 정보를 수정 또는 삭제하기 위해 시스템상 직원 개인정보를 확인 요청할 수 있습니다. 개인정보는 법이나 규정, 법원 명령에서 요구하거나 허락하는 경우 오티스, 오티스의 자회사 및 계열사, 유관 정부 기관, 서비스 제공자에게 공유될 수 있습니다. 오티스는 이 고시에 따라 서비스 제공자가 오티스 직원들의 개인 정보를 지속적으로 안전하게 지킬 것을 계약상으로 보장받습니다. 오티스는 직원의 개인정보를 판매하지 않을 것입니다.

보고 방법에 대해서는 누구에게 문의해야 하나요?

보고 방법에 대한 문의는 윤리 & 컴플라이언스(ECO) 부서로 직접 해주시기 바랍니다.
일반 문의나 웹사이트 관련 문의는 ethics@otis.com 으로 보내주기 바랍니다.

인신매매 핫라인


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사기, 남용, 학대 보호 부서

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내부고발자 보호 부서

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