Por Ricardo Muñoz, Vice-Presidente Sênior de Engenharia global da Otis

Recentemente, meu colega Neil Green explorou como a Otis faz parte do boom dos robôs de serviço. Ele falou sobre como os robôs de serviço podem ajudar a fornecer uma experiência de mobilidade urbana perfeita, sustentável e personalizada à medida que se tornam cada vez mais integrados aos edifícios onde trabalhamos e vivemos.

Robôs como parte de nossa força de trabalho podem parecer coisas do futuro, mas a Otis está na vanguarda para torná-lo realidade. Fazemos isso por meio do sistema integrado de destino da Otis, via API, que permite que robôs se comuniquem com os nossos elevadores – e entrem, andem e saiam de elevadores sem intervenção humana. Nos bastidores, a mesma tecnologia que possibilita que robôs naveguem em nossos edifícios também permite que outras tecnologias se integrem com nossos elevadores por meio de APIs (ou seja, como os programas de computador se comunicam). Otis ONE™, nossa plataforma de Internet das Coisas, permite oferecer inúmeras soluções e experiências para os clientes e o público que viaja, como serviço remoto, informações em tempo real e conectividade na nuvem para informar, entreter e apoiar os passageiros durante a viagem.

Na verdade, estou impressionado com a diversidade de aplicações que o Otis ONE™ tem em nossos sistemas de elevadores. É verdadeiramente uma plataforma de possibilidades que torna realidade a adaptação e a ligação a outras peças do nosso percurso urbano. Com a expectativa de que quase 70% da população mundial viva nas cidades até 2050, o crescente congestionamento e a demanda por mais soluções de mobilidade e as necessidades em rápida mudança de proprietários de edifícios e passageiros – essa tecnologia não poderia estar disponível em momento melhor.

Conectividade com o crescente ecossistema digital

Como exemplo, considere as mudanças necessárias feitas no mundo devido a COVID-19. Como indivíduos, ajustamos rapidamente nosso comportamento para limitar o contato com outras pessoas e com superfícies compartilhadas. Em locais como hospitais, edifícios residenciais e comerciais, os APIs e a conectividade oferecida pela plataforma Otis ONE™ permitiram um sistema perfeito para que as pessoas acessem seus prédios, passem pela segurança, chamem remotamente um elevador e cheguem aos seus locais sem nunca tocar em um botão.

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ExplorExplorando o transporte em um ambiente urbano dinâmico

Os últimos anos testemunharam uma aceleração radical no desenvolvimento da tecnologia, tanto em nosso setor quanto em outros. Apenas alguns anos atrás, quem imaginaria que poderíamos chamar táxis autônomos em algumas partes do mundo? Várias formas de transporte autônomo em estradas, trilhos e, algum dia, até mesmo o céu poderão mudar a forma como nossos elevadores e escadas rolantes são projetados e operados, e como podemos tornar as experiências de transporte mais interconectadas - permitindo que as pessoas se movam com mais facilidade e perfeição em todas as etapas e paradas em sua jornada diária.  

Imagine um grande edifício com lojas e entretenimento, residências, hotéis – talvez até centros de transporte. Prédios como estes podem ter dezenas ou até centenas de elevadores e escadas rolantes. Além de levar as pessoas ao andar pretendido de forma rápida, confiável e segura, os clientes estão cada vez mais querendo minimizar as interrupções e os tempos de espera para os passageiros em seus prédios. Nosso sistema de gerenciamento de destino foi projetado para otimizar o trânsito de pessoas para obter a máxima eficiência e resolver o equivalente ao “problema de carona compartilhada” dentro de um edifício, agrupando os passageiros que viajam para o mesmo andar ou andares próximos – levando-os ao destino mais rapidamente e limitando o número de paradas.

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À medida que consideramos um edifício como parte de um ecossistema urbano, sabemos que o uso dos empreendimentos está mudando e em um ritmo mais rápido do que nunca. Essas mudanças podem ser qualquer coisa, desde mudanças de locação, reaproveitamento de prédios ou até mesmo flutuações no comportamento dos passageiros… mais uma vez, basta pensar no impacto que a COVID-19 teve em como e quando nos locomovíamos! Como por exemplo, fizemos parceria com um cliente para projetar horários dinâmicos e otimizar o fluxo de pessoas em seu prédio para minimizar o risco associado a elevadores lotados à medida que os funcionários retornavam ao escritório após a COVID. Este é o tipo de inovação que podemos trazer aos nossos clientes hoje com soluções tecnológicas prontas para o futuro.

Com esses tipos de necessidades dinâmicas em mente, agora estamos trabalhando duro para levar nossa tecnologia de destino a um nível totalmente novo. A solução da próxima geração obtém dados em tempo real dos elevadores, do contexto do edifício e do ambiente para otimizar com mais precisão o fluxo de pessoas e o tempo de espera.

Tecnologias que incluem algoritmos avançados, inteligência artificial, machine learning, internet das coisas, big data e sensores permitirão que grupos de elevadores aprendam coletivamente com o histórico de tráfego de um edifício, considerem fatores externos e ambientais, como tráfego e clima, prevejam onde os elevadores precisam estar próximos para a máxima eficiência e adapta-se dinamicamente às necessidades de mudança de um edifício ao longo do tempo. Nossos elevadores estão cada vez mais inteligentes, mais adaptáveis e mais conectados à medida em que continuamos focados em nossa visão de dar às pessoas liberdade para se conectarem e prosperarem em um mundo mais alto, mais rápido e mais inteligente.

Confira as últimas novidades em inovação e liderança na Otis e veja onde podemos ir juntos.

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