Otis Elevator Company | Cyber Security
Cyber Security
Our Commitment
Otis is committed to the cyber security of our products, services, and technology. We investigate all credible reports of security vulnerabilities affecting our products, services, or technology.
For correspondence unrelated to security vulnerabilities, please use our Contact Us page.
Your personal data, including first name, last name, email address, and phone number, will be collected, processed, and used by Otis to acknowledge your submission, to evaluate and/or investigate the issue(s) you have raised, to take appropriate action, and/or contact you for additional information. We will use your personal data as needed to address the concerns raised by you in your submission. We will not sell your personal data or make any secondary use of your personal data submitted here in other than an anonymized or aggregated manner. OTIS personnel and its service providers will have access to your submission (including your personal data). For purposes of this consent “personal data” shall be defined as any data that relates to an identified or identifiable natural person. OTIS operates globally, and your data may be transferred across borders including to the United States of America.
If you have questions about our use of your personal information or if you wish to modify or revoke this consent for us to use your personal information, please contact Otis by emailing privacy@otis.com.
Segnalare una Vulnerabilità
Se pensate di aver individuato una vulnerabilità in uno dei nostri prodotti o servizi, vi invitiamo a comunicarlo a: productsecurity@otis.com
Per poter analizzare la vostra segnalazione, ci serve conoscere:
- Il nome del Prodotto o del Servizio;
- Il tipo di problema identificato;
- In che modo poter riprodurre l’eventuale problema;
- Una descrizione del contesto di uso.
Vi incoraggiamo a crittografare il messaggio attraverso l’uso della nostra chiave chiave PGP (PGPKey).
Nel caso non disponiate di un programma di posta elettronica che possa utilizzare le chiavi PGP, vi invitiamo a non inviare informazioni sensibili ma solo lo stretto necessario per potervi contattare.
Entro 48 ore riceverete un riscontro alla vostra segnalazione e le indicazioni su come proseguire la conversazione in modo sicuro.
Vi esortiamo a utilizzare la sezione Contatti per qualunque segnalazione che non riguardi la sicurezza informatica.
Segnalare una Vulnerabilità
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Per poter analizzare la vostra segnalazione, ci serve conoscere:
- Il nome del Prodotto o del Servizio;
- Il tipo di problema identificato;
- In che modo poter riprodurre l’eventuale problema;
- Una descrizione del contesto di uso.
Vi incoraggiamo a crittografare il messaggio attraverso l’uso della nostra chiave chiave PGP (PGPKey).
Nel caso non disponiate di un programma di posta elettronica che possa utilizzare le chiavi PGP, vi invitiamo a non inviare informazioni sensibili ma solo lo stretto necessario per potervi contattare.
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